A evolução dos colaboradores do seu setor depende não apenas do interesse e avanço deles como profissionais, mas também do estímulo que deve se fazer presente no dia a dia da empresa. Quando falamos sobre isso, não há como deixar de lado o valor da cultura do feedback.
Continue a leitura para entender como essa prática pode interferir diretamente na sua equipe ajudando-a a crescer!
O que é cultura de feedback?
A chamada cultura de feedback é a prática de priorizar um diálogo interno entre os funcionários a respeito de seu desempenho na empresa.
Abrir espaço para esse tipo de diálogo é essencial para trazer elogios a determinado trabalho ou comportamento, mas também pontuar erros a fim de que os mesmos não aconteçam novamente.
Vantagens dessa prática:
Por ser um espaço onde os funcionários e o próprio chefe do setor irão interagir entre si, as vantagens dessa prática são muitas. Dentre elas:
Evolução profissional:
Muitas vezes o funcionário pode estar batendo sempre na mesma tecla sem perceber que essas ações repetitivas não são benéficas tanto para seu crescimento pessoal quanto para a empresa.
Quando esse feedback acontece, o profissional pode buscar por mudanças no comportamento ou até uma especialização acadêmica para ter um melhor desempenho em sua função.
Interação entre os funcionários ou equipes:
Através de um olhar um pouco mais amplo, pode-se destacar também como vantagem, a interação entre funcionários ou equipes.
Isso porque essa prática não precisa ser feita de forma engessada e, o dinamismo proposto, tornará o ambiente mais leve promovendo uma relação saudável mesmo no ambiente corporativo.
Equipe mais colaborativa:
O feedback também estimula a colaboração entre a equipe, uma vez que um pode ter mais domínio em determinada função e ajudar o outro a desenvolver a mesma.
Quando todos sabem que estão sendo cuidados, sentem-se mais seguros e confiantes para cooperar com o trabalho do próximo e até mesmo para cometer erros, sem a sensação de um julgamento excessivo ou uma cobrança desnecessária.
Como implementar a cultura do feedback?
Após compreender as principais vantagens dessa prática, é hora de tirar tudo do papel e trazer para o dia a dia da sua equipe.
Crie um ambiente adequado:
O primeiro passo é fazer com que a equipe se sinta confortável e segura naquele ambiente, porque apenas dessa forma o momento será de fato proveitoso.
Nesse caso, é interessante começar o bate papo de forma mais descontraída. Se possível, servir um café e quem sabe até um bolinho que, sem dúvidas, vai deixar a equipe bem mais tranquila.
É claro que nesse momento, conhecer a sua equipe é um benefício enorme! Isso porque, você saberá o que deixará eles mais a vontade e assim, poderá usar uma abordagem mais assertiva para dar início a essa reunião.
Seja empático e construtivo:
Críticas são construtivas! Mas é preciso apresentá-las de forma empática, evitando que soe rude ou que fomente uma discussão de fato. Lembre-se que o objetivo desse feedback é estimular a melhoria entre a equipe e não causar mais conflitos.
O profissional precisa se sentir valorizado e notar que as suas dificuldades são vistas como oportunidade de progresso.
Saiba fazer elogios:
O momento de feedbacks não é apenas para pontuar erros ou fazer críticas. Os elogios são fundamentais para construir uma boa cultura do feedback e fazer com que os funcionários se sintam valorizados pelo que estão fazendo.
A equipe é responsável pelas conquistas da empresa e os resultados obtidos, por isso não se deve passar despercebido quando um bom trabalho é feito!
Por fim, vale ressaltar que os colaboradores podem se sentir um pouco desconfortáveis no começo, mas é responsabilidade do gestor garantir que tudo caminhe e que, aos poucos, esse momento se torne o mais proveitoso possível.
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